Déclaration de confidentialité
Version du 10/09/2026
Engagement de transparence
Un Air de Vacances protège votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site www.airdevacances.fr et interagissez avec nos services.
Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Nous collectons uniquement ce qui est nécessaire. Vous conservez toujours le contrôle de vos données.
1. Informations que nous collectons
Informations que vous nous fournissez
Lorsque vous complétez un formulaire de contact, de devis ou d’inscription, nous collectons les données que vous saisissez : nom, email, téléphone, entreprise et détails relatifs à votre demande. Ces informations sont utilisées uniquement pour vous répondre et vous proposer nos services.
Données collectées automatiquement lors de votre visite
Comme la plupart des sites web, nous collectons des données techniques sur votre navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites, sources de trafic. Ces informations nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site et à l’améliorer.
2. Suivi email et pixels de suivi – Conformité CNIL
Qu’est-ce qu’un pixel de suivi ?
Un pixel de suivi est une image invisible intégrée dans les emails que nous vous envoyons. Il nous permet de mesurer si vous avez ouvert notre email et d’analyser votre engagement. Ces données nous aident à personnaliser nos communications et à améliorer la pertinence de nos envois.
Consentement et conformité CNIL (avril 2026)
Depuis avril 2026, la CNIL recommande un renforcement de la protection des données concernant l’usage des pixels de suivi. À compter du 14 juillet 2026, l’utilisation des pixels de suivi à des fins marketing requiert votre consentement explicite et distinct de votre inscription à nos communications.
En conséquence, nous avons désactivé temporairement le suivi des pixels ouvertures pour tous nos contacts existants, à titre de mesure immédiate de conformité. Si vous souhaitez autoriser ce suivi à l’avenir, vous pourrez nous le confirmer via un formulaire dédié.
Pour les nouveaux contacts inscrits après le 14 juillet 2026, nous collecterons un consentement explicite et séparé lors de l’inscription ou via un email d’information préalable.
3. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies : petits fichiers stockés sur votre terminal qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et d’adapter votre expérience.
Consentement aux cookies
Un bandeau de consentement apparaît au bas de notre site lors de votre première visite. Il vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels avant qu’ils ne soient installés. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur
Personnaliser
Types de cookies
Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (reconnaissance de session, sécurité). Toujours actifs.
Cookies de performance : mesurent comment vous utilisez le site (pages visitées, durée, erreurs). Requièrent votre consentement.
Cookies marketing : analysent votre intérêt pour nos offres et nous aident à les améliorer. Requièrent votre consentement.
Refus des cookies
Si vous refusez les cookies non essentiels, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées, mais votre visite restera possible. Vous pouvez toujours modifier votre choix dans votre navigateur. Pour en savoir plus : www.aboutcookies.org
4. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour :
Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Vous envoyer des communications commerciales (newsletters, offres) si vous y avez consenti
Améliorer notre site et nos services en analysant votre navigation
Assurer la sécurité et la conformité légale de nos services.
5. Nos partenaires de traitement de données
WordPress.com
Notre site est hébergé et géré via WordPress.com. WordPress traite les données techniques de visite (logs, adresses IP) conformément à sa politique de confidentialité : wordpress.com/privacy/
Brevo
Nos communications email et notre gestion de contacts sont assurées par Brevo, un partenaire de marketing automation basé en France. Les données que vous nous fournissez via nos formulaires sont stockées et traitées dans Brevo. Brevo est un responsable de traitement conforme au RGPD et au CNIL. Pour plus d’informations : brevo.com/privacy/
Conformément à la recommandation CNIL de juillet 2026, nous avons désactivé le suivi des pixels de suivi ouverts dans Brevo pour tous nos contacts.
6. Conservation de vos données
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à nos objectifs :
Données de formulaires de contact : conservées pour la durée de notre relation commerciale et trois ans après, conformément aux délais de prescription légaux
Données d’analyse de visite : conservées 13 mois maximum
Données d’email marketing : conservées tant que vous n’êtes pas désinscrit, puis supprimées à votre demande
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.
7. Vos droits
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer, de limiter notre traitement, de les recevoir dans un format structuré, et de vous opposer à leur utilisation.
Vous avez également le droit de vous désabonner de nos communications commerciales à tout moment. Un lien de désinscription est présent au bas de chaque email.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@airdevacances.fr avec la mention du droit que vous souhaitez exercer. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours.
8. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération ou la destruction :
WordPress.com sécurise l’accès au site avec des protocoles HTTPS et des certificats SSL
Brevo chiffre vos données lors de la transmission et du stockage, et applique les normes de sécurité RGPD
Les accès à vos données sont restreints à notre équipe uniquement
Nous nous engageons à maintenir les meilleures pratiques.
9. Modifications de cette politique
Un Air de Vacances peut modifier cette politique à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles. La date de « Dernière mise à jour » ci-dessus indique la version actuellement en vigueur. Les modifications prennent effet immédiatement.
Questions ou réclamations ?
Si vous avez des questions sur cette politique ou sur la manière dont nous traitons vos données, contactez-nous : contact@airdevacances.fr